Sustav vjernosti

KOKUješ li nakon popusta?

Mi u KOKU uvijek tražimo načine kako nagraditi naše vjerne kupce. Odlučili smo se da vam se od sada, putem novog programa vjernosti, zahvalimo tako što ćemo vam uzvratiti nečim vrijednim za svaku vašu kupnju. Želimo da znate koliko nam je vrijedna vaša privrženost kupnji kod nas.

Kako to funkcionira?

KOKU program vjernosti je jednostavan. Za svaki euro koji potrošite kod nas dobit ćete 1 bod, koji možete  pri sljedećim kupnjama iskoristiti kao popust! 

1 EUR kupnje = 1 bod

100 bodova = 2 EUR

Uz to, uvijek ćemo o najnovijim proizvodima i akcijama obavijestiti upravo vas.

REGISTRIRAJTE SE

Kako mogu dobiti popust?

  • Bodove počinjete prikupljate nakon što se prijavite na svoj profil i obavite prvu narudžbu. Za svaki euro kojeg potrošite na vašem će se računu pojaviti 1 bod predstavlja popust od 0,02 eura na vašu buduću kupnju.
  • Bodove možete zatim iskoristiti u košarici za kupovinu.

Često postavljana pitanja

Moram li biti prijavljen(a) da bih iskoristio/la popust?
Da. Da biste prikupljali i koristili bodove morate biti prijavljeni na svoj račun. 

Koliko bodova mogu iskoristiti za jednu kupnju?
Za jednu kupnju možete iskoristiti popust do 50 % od ukupnog iznosa košarice.

Mogu li bodove koristiti i za poštarinu i pakiranje?
Ne. Bodovi se mogu koristiti samo za proizvode. 

Što se događa s bodovima ako ne preuzmem pošiljku?
Ako se narudžba vrati ili ne bude preuzeta, odgovarajući bodovi vjernosti za nju bit će poništeni.

Kada će bodovi od kupnje stići na moj račun?
Bodovi će biti pripisani na vaš račun tek nakon što je narudžba dovršena i prihvaćena. Ako otkažete ili vratite narudžbu, izgubit ćete pravo na bodove.

Ne vidim opciju da iskoristim svoje bodove u košarici.
To vjerojatno znači da niste prijavljeni na svoj račun. Kada se prijavite, vidjet ćete opciju iskorištavanja u košarici ispod artikala.

Imam neko drugo pitanje.
Ako niste pronašli odgovor na svoje pitanje, kontaktirajte nas na info@koku.hr